আইনি দলিল

1onebet নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পেজে 1onebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বাংলায় লেখা আছে। নিবন্ধন করার আগে অবশ্যই পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী 1onebet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সাধারণ পরিচিতি ও চুক্তির ভিত্তি

1onebet (bundles.net) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1onebet এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

1onebet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মাত্রই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1onebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

1onebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ এই পেজে উল্লেখ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1onebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করি।
  • একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • 1onebet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে (KYC প্রক্রিয়া)।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে 1onebet আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবে এবং একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা সম্ভব নাও হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


বেটিং নিয়মাবলী

1onebet-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না 1onebet কর্তৃপক্ষ নিজে থেকে বাতিল করে।
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি মার্কেটে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকে। এই সীমা বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত। পরে অডস পরিবর্তন হলেও কনফার্ম বেটে তার প্রভাব পড়বে না।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী কিছু ক্ষেত্রে ফলাফল বহাল থাকতে পারে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে 1onebet দায়ী থাকবে না। বেট সফলভাবে কনফার্ম হলেই তা গৃহীত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে প্রক্রিয়াজাত হলে 1onebet তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

1onebet সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বেট গ্রহণ না করার বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে সম্পর্কিত বেট সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা হবে।


পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

1onebet-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • বিকাশ — ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য
  • নগদ — ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য
  • রকেট — ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য

ডিপোজিট নিয়ম: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্র নিয়ম: ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে। উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্ট হতে হবে।

মনে রাখুন: 1onebet কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 1onebet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য এবং সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।


বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

1onebet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে, যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার ডিপোজিটে এই বোনাস পাবেন। প্রতি সদস্য মাত্র একবারই ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–২০ গুণ)।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

1onebet যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ প্রোমোশন দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।


নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 1onebet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।


অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

1onebet যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড আবেদন করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


দায়বদ্ধতার সীমা

1onebet সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে 1onebet-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো বেট মিস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেটা সরবরাহকারী) ব্যর্থ হলে।
  • ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 1onebet পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।


গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1onebet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।


১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

1onebet এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ সমাধানের ধাপ:

কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ

প্রথমে support@1onebet.net বা লাইভ চ্যাটে বিষয়টি জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

স্বাধীন মধ্যস্থতা

উভয় পক্ষ সম্মত হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধে 1onebet-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@1onebet.net-এ ইমেইল করুন।

কেন 1onebet বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পৌঁছানো অসম্ভব।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এতে প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করা সম্ভব হয় এবং সমস্ত সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত হয়।

দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া

সঠিক তথ্য ও যাচাই সম্পন্ন থাকলে উইথড্র রিকোয়েস্ট মাত্র ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি অর্থ পাঠানো হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাওয়া যায়।

স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্ত

1onebet-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে যাতে সদস্যরা সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

দায়িত্বশীল বেটিং সুবিধা

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা দেওয়া হয়। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ বিনোদনই সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

শর্তাবলী সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

হ্যাঁ, শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সীমাবদ্ধ। তবে ভিন্ন ব্যক্তি হলে এবং আলাদা পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করলে কর্তৃপক্ষের অনুমতি সাপেক্ষে সম্ভব হতে পারে। নিশ্চিত হতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে বোনাস থেকে আলাদা আপনার নিজের ডিপোজিট করা অর্থ সুরক্ষিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@1onebet.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে বিস্তারিত জানান। সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। 1onebet প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

1onebet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং আপনার পছন্দের খেলায় বেট করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।

English